[정보] 스팀 게임 환불 받는 방법! 쉽게 따라하기!

안녕하세요 에더입니다!

 

어제밤 스팀을돌아다니던 중 작년즘에 유튜브로 재미있게 시청했던

 

다키스트 던전이 세일 한다는 소식을 듣게 되었습니다.

 

오오! 관심 있던 게임이라 별 생각 않고 구매했더니

 

아뿔사!!!

 

제겐 좀 어려운 게임이네요 ㅠㅠ

 

그렇다고 구매했으니 마냥 가지고 가야 하는가 하면 그건 또 아닙니다.

 

스팀 환불정책에 따라 일정 조건을 충족하면 환불이 가능한데요,

 

오늘은 스팀 게임 환불 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

같이가요!!

 

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환불 조건

 

일단 환불이 가능한 상태인지 확인하셔야겠죠?

구매한지 2주 이내, 게임 플레이시간 2시간 미만이라면 환불 가능합니다.

 

카더라 통신인지 정확치는 않으나,,,

 

너무 환불을 자주 하면 환불까지 시간이 오래 걸리는 블랙리스트에 걸린다는 이야기도 있습니다.

 

인게임 구매 항목에 대해서는 각 게임사별, 유통사별 다른 정책이 있을 수 있으니 그걸 따라주시면 됩니다!

 

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환불 방법

먼저 스팀 프로그램 왼쪽 상단에서 도움말 항목을 클릭해주세요.

 

도움말 항목 중 스팀 고객 지원 항목을 클릭하시면 

 

최근에 다운 받은 게임이 리스트업 됩니다.

 

이 중 환불받고싶은 게임을 클릭하시면

 

해당 게임에 대해 어떤 문제를 겪고 있는지 물어보는데요.

 

여기서 상단의 '제가 예상한 것과 다릅니다' 를 클릭해주세요.

 

'환불을 요청하고 싶습니다'

 

지불한 가격에 대해 환불 방법을 선택가능한데요,

 

저는 모바일 결제로 지불했으나 모바일 결제로 환불 받는것은 불가능하고 스팀 지갑으로 환불 받는 것만 가능했습니다.

 

방법을 선택후에는 사유를 골라야하는데,,

 

저는 '게임이 너무 어렵습니다.' 를 골랐습니다.

 

마지막으로 정보를 확인한뒤에 제출해주세면 환불 신청이 완료됩니다.

 

사람에 따라 다르지만 기본적으로는 하루 이틀 내에 환불이 완료된다고하니 참고 부탁드려요!!

 

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오늘은 스팀 게임의 환불 방법을 알아보았습니다.

 

유익한 정보 되었길 바라며 마무리할게요!!

 

감사합니다!!

 

 

 

“파트너스 활동을 통해 일정액의 수수료를 제공받을 수 있음"